Курс содержит сведения об основах коммуникативной культуры, излагает требования, предъявляемые к речевой деятельности руководителя и специалиста органов государственной власти, описывает условия формирования монологических и диалогических навыков, отвечающих современным требованиям делового общения, учит анализировать особенности коммуникативной ситуации для определения стратегии и тактики управленческой речедеятельности.